Rujukan Laman

Bagaimana 32dd Melindungi Maklumat Anda

Di 32dd, kami mengutamakan keselamatan data peribadi anda pada setiap langkah — daripada pendaftaran akaun hingga transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLKawalan akaun di tangan andaTiada jualan data kepada pihak ketigaPermintaan padam diterimaSokongan 24/7 untuk pertanyaan privasi
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
32dd Bagaimana 32dd Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data peribadi anda, cara kami memprosesnya, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses atau memadam maklumat anda, pasukan privasi 32dd sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses atau permohonan padam terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami menjawab dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan 32dd tersedia melalui sembang langsung pada halaman utama kami sepanjang masa. Gunakan pilihan ini untuk pertanyaan privasi yang memerlukan pengesahan identiti segera sebelum kami memproses sebarang permintaan.

Borang Permintaan Rasmi

Untuk permintaan formal seperti pemindahan data atau bantahan terhadap pemprosesan, lengkapkan borang permintaan privasi kami yang boleh didapati di halaman akaun anda. Semua permohonan direkodkan dan dijawab secara bertulis.

BAGAIMANA KAMI MENJAGA DATA

Enam Cara 32dd Melindungi Maklumat Anda

Kami membina lapisan perlindungan data yang konkrit dan boleh diverifikasi — bukan sekadar janji kosong.

Enkripsi Data Peribadi

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Semasa penghantaran, sambungan dilindungi oleh TLS 1.3 supaya maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar semasa proses log masuk atau transaksi.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel kuki yang tersedia di laman 32dd.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami juga menghantar amaran e-mel secara automatik setiap kali log masuk baharu dikesan dari peranti yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh kewajipan undang-undang. Apabila akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, serta meminta pembetulan sekiranya ada kesilapan. Permintaan ini boleh dihantar melalui e-mel privasi kami dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Siapa Yang Kami Kongsi Data

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, serta dengan pihak berkuasa kawal selia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi 32dd

Kami menyusun soalan-soalan ini berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami terima daripada anda. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui e-mel atau sembang langsung.

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan. Kami tidak mengumpul lebih daripada yang perlu untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Tidak. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menyimpan ID rujukan transaksi. Butiran penuh kad atau dompet anda tidak pernah disimpan di pelayan kami — pemprosesan dilakukan oleh penyedia pembayaran anda sendiri.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang rasmi di halaman akaun anda, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Hantar permintaan padam melalui borang rasmi atau e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut setelah mengesahkan identiti anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami cara halaman kami digunakan. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan-penting melalui panel kuki kami.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang memproses transaksi anda dan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, e-mel atau nombor telefon anda secara langsung. Untuk pembetulan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Gunung Berapi Memancing Phoenix Tentang Kami